6 pomembnih vrednot kozmetičnega salona Prvi vtis je nenadomestljiv in stranka si ga najlažje zapomni. Blagovna znamka prostora, zunanji in notranji videz salona, vonj, videz zaposlenih, pristop, način komuniciranja zaposlenih, organizacija dela in še cela vrsta drugih podrobnosti pomembno vpliva na vtis, ki ga stranka pridobi in posledično s stem na nadaljnje obiske salona. V nadaljevanju zato opisujem 6 pomembnih vrednot, katere je vredno za ustvarjanje pozitivnega vtisa pri stranki koristiti. www.studioaktiva.com 1. Sprejem stranke – Druge priložnosti za sprejem stranke več ne bo, zato mora prvi vtis biti nepozaben. Lahko se ustvari poseben ritual, ki ga morajo izvajati vsi zaposleni v salonu na enak način. Ponuditi kavo, sok ali čaj je povsem klasičen način, ki do stranke prikazuje spoštovanje vendar novih strank ne pritegne. Lahko pa ob pijači pritegne krajša masaža rok, napis za dobrodošlico na delavni mizi v prostoru in podobno. Navedeno us...
Komentarji
Objavite komentar