Zavedamo se, ne želimo pa slišati. Številne kozmetičarke so pri prodaji storitev v salonu uspešne iz več razlogov. Ne gre samo za prodajno znanje temveč temveč okoliščine, ki v katerih se nahajajo s strankami z različnimi potrebami in željami in predvsem pristopom, ki ga same imajo do storitev, ki se jim ponujajo. www.studioaktiva.com Nemalokrat smo že omenili kako so posamezne kozmetičarke prepričane v to, da ne znajo prodajati. Preprosto verjamejo, da morajo poznati različne postopke oziroma tehnike prodaje ali biti zato kot pravijo rojene. Dejastvo je, da prodaja ne izhaja izključno iz nekaterih prodajnih pravil ali tehnik. Osnova za prodajo je komuniciranje. Tisti, ki bi torej želeli dobro prodati morajo najprej znati s stranko primerno komunicirati. Predstavljate si, da so besede, ki se pri tem uporabijo kot nalepke na embalaži čustev. Ljudje svoje zadovoljstvo sporočamo vedno skozi čustva vendar za njimi nenehno stoji motivacija. Takrat ko se jezik stranke ra...